Oferecemos as nossas clientes produtos de qualidade. Mas pode ser que a mercadoria adquirida não atenda às suas expectativas por algum motivo como insatisfação ou um defeito de fabricação apresentado.
Para garantir a satisfação e manter a transparência e respeito com nossos clientes, criamos nossa política de troca e devolução tendo como base o Código de Defesa do Consumidor.
Nossos produtos não sofrem qualquer alteração em nosso Centro de Distribuição. Eles são enviados ao cliente exatamente como foram produzidos.
É importante que você confira sempre sua mercadoria no ato da entrega realizada pelo transportador.
Em qualquer das hipóteses abaixo recuse o produto:
Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato com a nossa CENTRAL DE ATENDIMENTO pelo Chat Online (que fica no canto inferior direito, em nosso site) ou também poderá entrar em contato pelo e-mail: ecommerce@allsidestore.com.br em até 7 dias corridos.
A troca ou devolução ocorrerá via Correios e os custos de postagem são de responsabilidade da All Side Store. Ao entrar em contato solicitando a troca ou devolução nós enviaremos um código que você deverá apresentar em qualquer agência dos correios junto com a nota fiscal e caixa do produto.
Caso o produto para troca não esteja disponível no momento da solicitação, a All Side se reserva o direito de sugerir ao cliente um cupom de troca para utilização em nosso e-commerce para atendimento imediato.
As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à CENTRAL DE ATENDIMENTO. Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia.
Ressaltamos que:
A ALL SIDE A All Side está há mais de 15 anos no mercado de moda feminina. Ao longo dessa trajetória no mercado de moda, a All Side, vem buscando entender a evolução e rapidez da moda, se adequando a cada fase e momento com muita originalidade e essência para seguir as tendências de cada temporada. Fundada em 2005, a All Side cresce a cada dia em espaço e conceito com o desafio de buscar excelência em qualidade e beleza....